AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: septiembre de 2026

En cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, se pone a disposición de las personas usuarias el presente Aviso de Privacidad Integral, mediante el cual se informa sobre el tratamiento que se dará a los datos personales proporcionados a través de este sitio web y de los medios utilizados para solicitar y activar el contenido digital complementario relacionado con nuestros productos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre o denominación del responsable: [JESUS CARRILLO]

Domicilio: [FRONTERA COAHUILA]

Correo electrónico de contacto: empresaatencion@gmail.com

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, la persona titular podrá comunicarse mediante el correo electrónico señalado anteriormente.

2. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS

Para gestionar solicitudes de acceso al contenido digital complementario, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre.

• Apellido.

• Correo electrónico.

• Información relacionada con el producto digital adquirido.

• Información proporcionada por la persona titular respecto del estado de su comprobante de compra.

• Información contenida en comprobantes de compra que la persona titular decida proporcionar voluntariamente para efectos de verificación.

La información contenida en un comprobante de compra puede incluir datos adicionales. Por esta razón, solicitamos expresamente a las personas usuarias que no envíen contraseñas, códigos de seguridad, números completos de tarjetas bancarias, datos bancarios ni otra información financiera que no sea necesaria para verificar la compra.

No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles para la finalidad de activación del contenido digital.

3. DATOS DE CUENTA Y ACTIVACIÓN

Cuando una persona utiliza un código de acceso al contenido digital, podremos asociar el código utilizado con el correo electrónico proporcionado o identificado para efectos de autenticación y control de acceso.

Esta información puede incluir:

• Código de acceso asignado.

• Correo electrónico asociado al código.

• Fecha de activación.

• Información relacionada con el estado del código.

La finalidad de este tratamiento es evitar el uso indebido, duplicado o no autorizado de los códigos de acceso y permitir que el contenido digital sea utilizado conforme al producto adquirido.

4. FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación del servicio:

1. Recibir y gestionar solicitudes de activación del contenido digital.

2. Identificar a la persona que solicita el acceso.

3. Verificar, cuando corresponda, la adquisición del producto digital.

4. Revisar comprobantes de compra proporcionados voluntariamente por la persona solicitante.

5. Aprobar o rechazar solicitudes de acceso.

6. Asignar y administrar códigos individuales de acceso.

7. Asociar un código de acceso con una cuenta o correo electrónico.

8. Permitir el acceso al contenido digital complementario correspondiente.

9. Prevenir el uso duplicado, fraudulento o no autorizado de los códigos.

10. Mantener registros administrativos relacionados con las solicitudes de acceso.

11. Atender aclaraciones, solicitudes, dudas o problemas relacionados con el acceso al contenido digital.

12. Atender y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con la protección de datos personales.

5. FINALIDADES SECUNDARIAS

En caso de que posteriormente se pretendan utilizar los datos personales para finalidades adicionales que no sean necesarias para las finalidades primarias descritas anteriormente, se informará oportunamente a las personas titulares y, cuando sea legalmente necesario, se solicitará el consentimiento correspondiente.

El hecho de proporcionar datos personales para solicitar el acceso al contenido digital no implica automáticamente la autorización para utilizarlos con fines publicitarios o de marketing.

6. VERIFICACIÓN DE COMPRAS

Cuando sea necesario verificar una compra, podremos solicitar a la persona interesada un comprobante de adquisición.

La persona titular deberá procurar que dicho comprobante contenga únicamente la información necesaria para acreditar la compra.

No es necesario proporcionar:

• Contraseñas.

• Códigos de seguridad.

• NIP.

• CVV o códigos similares.

• Números completos de tarjetas bancarias.

• Contraseñas de cuentas de Amazon, correo electrónico u otros servicios.

• Datos bancarios